2007年11月17日 「ペット火葬」ブーム便乗の悪質業者横行 [ 毎日新聞 ] |
ペットの火葬をめぐり、トラブルが相次いでいる。焼却炉を備えた車で飼い主宅まで出張した業者が、死骸（しがい）を焼却炉に入れた後に数十万円の高額料金を請求するもの。「嫌なら今すぐ焼却炉から出す」「遺骨を返さない」―などとすごみ、飼い主の愛情につけ込み金を要求する。ペットブームに便乗した悪質商法に、各消費者センターは注意を呼びかけている。 東京都消費生活総合センターによると、東京都内の５０代女性は今年、インターネットでペットの火葬業者を見つけ連絡した。ホームページ（ＨＰ）では、体重別の料金を掲載。約２０キロの犬は５万６０００円で他の料金は一切かからないとあったが、業者は犬を移動火葬車の焼却炉に入れた後、２２万円を請求した。 女性は抗議したが「生焼けで犬を返す」などと言われ、やむなく１５万円を支払った。業者はその後も電話で執拗（しつよう）に残額の支払いを請求、警察通報後も電話は続いた。 同センターなどによると、業者は違っても手口には共通性がある。ＨＰには小動物から大型犬まで、体重別に１万円台から数万円の料金が表示され、一部に「高速料金がかかる場合がある」などと書かれている場合もあるが、料金が請求されるのはきまってペットを焼却炉に入れた後。大型犬で火葬料金が６万円弱のはずが４０万円請求された４０代の男性もいた。 料金内訳の提示は書面ではなく口頭だけのことも。全額を払わないと、残額を支払う「示談書」名目の念書を取られたケースもあったという。 動物の火葬業者には基本的に法的規制がなく、同センターは「事前に見積もりを出させるなど料金の確認が必要。納得できない場合は、支払いや書類へのサインを急がないように」と話す。 トラブルは秋以降、関東で目立つ。国民生活センターによると、ペットサービスの相談は０４年２６３件、０５年３１４件、０６年４０５件と増加している。 |
ここでは業界の有識者にお願いし記事についてのコメントを掲載させていただきます。もしものとき飼い主様が安心してお見送りができるように参考にしていただければと思います。
コメント
２００７年・・・ペット葬儀業界を震撼させる事件が起こってしまいました。
この事件の直後、飼い主様が「安心」「安全」にペットの訪問火葬業者を選んでいただけますよう有志が集い、日本ペット訪問火葬協会が発足しました。当時、ペット葬儀業界（特に訪問火葬業者）に対してマスコミ、消費者から大変注目をいただきました。事件後、ペットの葬送について飼い主様の意識が大変高くなりました。
「失敗しないペットのお別れをするには？」というご質問をよくいただきます。ポイントは４点と考えます。
① 生前からリサーチする
亡くなった直後に平常心でお別れを考えることはできません。ペット葬儀業界は多様化しています。生前にしっかりと準備することが肝要です。生前から死を考えることは決して不謹慎なことではありません。最後にできる「その子」への愛情表現として、悔いのないお別れを考えておきましょう！
② ネットの口コミ情報を参考にする
検索サイトで【社名 口コミ】と検索し、ブログ等の利用者の生の声を見てみるのも大変参考になります。
③ 知人・友人に相談する
知り合いの方でペットの葬儀を経験した方に教えてもらうのも参考になります。
④ 信頼できる団体の会員か調べる
各団体には加入条件が厳しく設定されています。信頼できる団体の会員であることは「安心」「安全」のひとつの目安になります。どうしても不安な場合は、見積もりを取ることもよいかもしれません。
主な団体として、日本ペット訪問火葬協会（移動火葬車の団体）、全国ペット霊園協会（ペット霊園、寺院の団体）、動物供養協議会（寺院、ペット霊園、移動火葬車、石材業の団体）があります。
回答者：高橋達治様
ECOアース株式会社代表取締役
動物供養協議会会員 ペットロスカウンセラー
■リンク
- 2010/5/11
- 「ペット葬祭業を登録制に動物愛護法改正を視野」環境省 [ 朝日新聞 ]
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- 田中龍彦様 動物供養協議会理事長 浄土宗総本山知恩院常任布教師
浄土宗長福寺住職 株式会社ワンハート・コミュニケーション代表取締役
- 2010/4/9
- ペット葬儀につけこむ手口 [ 朝日新聞 ]
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- 藤本政光様 株式会社ジャパンペットセレモニー代表取締役
日本ペット訪問火葬協会理事 動物供養協議会会員
- 2009/6/18
- 正しい業者の見極めを [ 産経新聞 ]
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- 藤本政光様 株式会社ジャパンペットセレモニー代表取締役
日本ペット訪問火葬協会理事 動物供養協議会会員
- 2008/1/13
- 「ペット火葬」トラブル増加で協会設立 悪質業者排除狙う [ 毎日新聞 ]
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- 高橋達治様 ECOアース株式会社代表取締役
日本ペット訪問火葬協会理事長 動物供養協議会会員
ペットロスカウンセラー
- 2007/12/29
- ペット火葬料金「1体ずつ」のはずが、2体同時焼却 [ 読売新聞 ]
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- 渡辺円猛様 天台宗慈妙院住職
一般社団法人全国ペット霊園協会理事
- 2007/11/17
- 「ペット火葬」ブーム便乗の悪質業者横行 [ 毎日新聞 ]
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- 高橋達治様 ECOアース株式会社代表取締役
日本ペット訪問火葬協会理事長 動物供養協議会会員
ペットロスカウンセラー
